Marketing

Aufgaben des Marketing

Welche Aufgaben hat eigentlich das Marketing? Der Begriff Marketing beschreibt vereinfacht gesagt die gesamte (bewusste und unbewusste) Interaktion eines Unternehmens mit seiner Umwelt. Dies kann in Bezug auf verschiedene Zielgruppen geschehen: den Markt als Ganzes, die Mitbewerber, die Kunden, die Mitarbeiter, die Gesellschaft, die Investoren, die Kreditgeber, die Stakeholder, die Kaufentscheider, und so weiter...

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Garantiert erfolgreich

Gerade im Bereich von Dienstleistungsangeboten spielen wahrgenommene Unsicherheiten auf Seiten des Interessenten oft eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung.

Um diese daraus resultierende Informationslücke zu schließen und bestehende Unsicherheiten so weit es geht zu minimieren, bedienen sich Anbieter wie auch Nachfrager verschiedener Methoden. Ein sehr effektiver Ansatz für Anbieter ist hierbei die Verwendung und Kommunikation von Garantien...

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Was ist eigentlich Marketing?

Marketing wird oft mit Werbung gleichgesetzt, und damit auf den Bereich der Sichtbarkeit reduziert. Dabei ist es weit mehr als das:

Marketing ist die kundenzentrierte Sichtweise eines Unternehmens. Es hilft dem Unternehmen dabei, seine Aktivitäten auf die gewünschten Zielgruppen auszurichten und sich durch eine einheitliche und zielgerichtete Darstellung an allen Berührungspunkten und auf allen Ebenen als kompetenter (Lösungs-)Anbieter langfristig in den Köpfen seiner Kunden zu positionieren...

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