FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Reihe von Fragen, die häufig von Besuchern und Nutzern dieser Webseite gestellt werden. Sollten Sie eine Frage haben, die Sie hier nicht behandelt finden, dann kontaktieren Sie mich einfach: >> Kontaktinformationen.

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Was ist UnternehmenBesserMachen.de?

UnternehmenBesserMachen.de (kurz: UBM) versteht sich als Online-Plattform und KMU-Unternehmernetzwerk für Unternehmer, Selbstständige und Gewerbetreibende aus der Region Ruhrgebiet/Niederrhein. Gemeinsame Zielsetzung ist die erfolgreiche Unternehmens- und Geschäftsentwicklung im Sinne des "Unternehmen-besser-machens" durch den Austausch von Informationen, Erfahrungen und Kontakten.

Neben einem Blog und verschiedenen Foren zum direkten Austausch gibt es einen Marktplatz, wo Mitglieder für die eigenen Leistungen werben, Inserate aufgeben oder Veranstaltungen ankündigen können.

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Welchen Zweck verfolgt diese Webseite?

UnternehmenBesserMachen.de (kurz: UBM) soll den Austausch, die Kommunikation sowie die Zusammenarbeit seiner Mitgliedern aus der Region untereinander fördern. Mitgliedern soll hier die Möglichkeit gegeben werden, in Form einer Gemeinschaft (oder Community) Fragen und Anregungen zu unternehmerischen Themen konstruktiv zu diskutieren, neue Kontakte zu knüpfen sowie die eigene unternehmerische Praxis zu verbessern.

Der persönliche Kontakt soll des Weiteren durch regelmäßige Netzwerkveranstaltungen intensiviert werden.

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An wen richtet sich diese Webseite?

Diese Webseite richtet sich an Unternehmer, Selbstständige und Freiberufler aller Branchen, die sich die kontinuierliche Verbesserung Ihrer unternehmerischen Praxis zum Ziel gesetzt haben.

Angesprochen werden sollen hier hauptsächlich kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) aus der Region Ruhrgebiet/Niederrhein.

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Kann/Muss man hier etwas kaufen?

Nein. Diese Webseite ist ausschließlich ein Portal zum Austausch zwischen den Mitgliedern sowie zum Vorstellen eigener Leistungen bzw. Geschäftsgesuchen in Form von Inseraten, Angeboten und Veranstaltungsinformationen. Es gibt keine versteckten Kosten und keinerlei Bindung oder Laufzeiten.

Diese Webseite besitzt keine Zahlungsfunktion und es werden auch keine zahlungsrelevanten Daten von Mitgliedern hier erfasst. Auch werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Alle Transaktion bezüglich beworbenen Dienstleistungen und/oder Produkten finden außerhalb dieser Plattform direkt zwischen Anbieter und Nachfrager statt. Es werden keinerlei Provisionen oder ähnliche monetäre oder anderweitigen Zuwendungen resultierend aus getätigten Käufen über diese Plattform gezahlt oder bezogen.

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Wie wird diese Webseite finanziert?

Diese Seite ist privat finanziert und die Mitgliedschaft ist kostenfrei. Je nachdem, wie sich dieses Projekt entwickelt, kann es jedoch sein, dass zukünftig Mitgliedsbeiträge zum Zwecke der Finanzierung eines möglichen Ausbaus dieser Seite erhoben werden. Falls es zukünftig zur Erhebung von Beiträgen kommen sollte, werden die Mitglieder frühzeitig informiert und haben die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu beenden.

Für interessierte Unternehmen besteht des Weiteren die Möglichkeit des Sponsorings durch Darstellung des Firmenlogos in bestimmten Bereichen dieser Webseite gegen eine Gebühr. (Anfrage stellen)

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Wer steckt hinter dieser Webseite?

Mein Name ist Dirk M. Hellmuth. Ich habe diese Plattform entwickelt und aufgebaut als Alternative zu bestehenden, kostenpflichtigen Netzwerken. Wenn ich nicht gerade an diesem Projekt arbeite, dann berate und unterstütze ich kleine und mittelständische Unternehmen rund ums Thema Umsatzgestaltung, Marketingoptimierung und Geschäftsentwicklung.

Seit Anfang 2016 betreibe ich bereits diese Seite, die ursprünglich als Blog ergänzend zu meinen beratenden Dienstleistungen gedacht war. Der Ausbau und die Aufstellung als eigenständige Online-Plattform und KMU-Netzwerk fand Anfang 2018 statt.

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Warum ist eine Registrierung erforderlich?

Die Registrierung eines Benutzerkontos ist erforderlich, um Zugang zu den Inhalten (wie z.B. dem Blog, den Foren oder dem Marktplatz) zu erhalten und sich an den Diskussionen im Rahmen der Kommentarfunktion zu beteiligen. Damit diese Inhalte sachlich, konstruktiv und qualitativ hochwertig bleiben ist eine Registrierung eines Benutzerkontos notwendig.

Die für eine Registrierung erhobenen Daten werden gemäß Datenschutzerklärung vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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Ist die Registrierung eines Benutzerkontos kostenpflichtig?

Nein. Die Registrierung eines Benutzerkontos sowie die komplette Nutzung der Webseite wie auch die Anmeldung zum Newsletter sind derzeit kostenfrei.

Die für eine Registrierung erhobenen Daten werden gemäß Datenschutzerklärung vertraulich behandelt und ausdrücklich nicht an Dritte weitergegeben.

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Wer kann sich für ein Benutzerkonto registrieren?

Unternehmer, Selbstständige sowie Gewerbetreibende können sich und Ihr Unternehmen bzw. Ihre Organisation hier registrieren, Inhalte erstellen und sich mit anderen Mitgliedern vernetzen. Wichtig ist nur, dass Sie als Mitglied autorisiert sind, Ihr Unternehmen bzw. Ihre Organisation auf dieser Plattform zu repräsentieren.

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Wie kann man sich registrieren?

Einfach auf den Link "Registrieren" oben auf der Startseite klicken. Man kommt dann automatisch zur Registrierungsseite, wo man einen Benutzer- und Arbeitsnamen, ein kurzes Firmenprofil sowie eine gültige E-Mail Adresse angeben muss. Es wird dann ein Bestätigungslink zu der angegebenen E-Mail Adresse geschickt. (Die E-Mail sollte relativ zeitnah eintreffen. Falls nicht, bitte den Spam-Ordner prüfen!) Dieser Link ist gültig für 24 Stunden und kann nur einmal benutzt werden. Er führt direkt zum Benutzerkonto, wo man sein Passwort für den Zugang zum Mitgliedsbereich dieser Webseite festlegen muss. Hat man dies gemacht, kommt man dann direkt nach jeder zukünftigen Anmeldung zu einer Startseite im Mitgliederbereich, von wo aus man in die einzelnen Bereiche (wie der Community oder dem Marktplatz) gelangt. Von dort kann man dann frei zu den Inhalten der gesamten Webseite navigieren.

Hinweis: Sollten Sie nach dem Login wieder auf der Startseite landen, dann ist wahrscheinlich Ihr Browser so eingestellt, dass die Session-Cookies* dieser Webseite nicht akzeptiert werden. Ändern Sie die Einstellung in Ihrem Browser so, dass Cookies von dieser Webseite in Ihrem Browser akzeptiert werden, damit Sie nach dem Login in den Mitgliederbereich gelangen.

(*Session-Cookies sind technisch notwendig und ermöglichen die Darstellbarkeit und Funktionalität dieser Webseite und sind nicht zu verwechseln mit Werbe- oder Tracking-Cookies, welche für personalisierte Werbeanzeigen auf vielen Webseiten verwendet werden. Diese Webseite verwendet keinerlei Werbe-oder Tracking-Cookies. Mehr über Cookies hier)

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Erhalte ich Werbe-E-Mails nach der Registrierung eines Benutzerkontos?

Nein. Bei der Registrierung eines Benutzerkontos hat man jedoch die Option, sich direkt für den kostenlosen Newsletter mit anzumelden und so regelmäßig über neue Inhalte, Angebote und Veranstaltungen auf dieser Plattform benachrichtigt zu werden. Der Newsletter wird einmal im Monat an abonnierte Mitglieder versendet.

Der Newsletter kann natürlich jederzeit durch einen einfachen Klick auf den Abmeldelink am Ende einer jeden E-Mail sowie durch die Konto-Einstellungen im Benutzerkonto schnell und einfach abbestellt werden.

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Wie kann ich mein Benutzerkonto wieder löschen?

Unter dem Link "Konto >> Einstellungen" im geschützten Bereich gibt es die Möglichkeit das Benutzerkonto zu löschen. Dies entfernt alle nutzerbezogenen Daten (Benutzername, Firmenprofil, Email Adresse, etc...) sowie alle erstellten Inhalte und Kommentare aus der Datenbank. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Hinweis: Mit Löschung des Benutzerkontos erfolgt gleichzeitig auch die Abmeldung meines Newsletters.

Die alleinige Abmeldung vom Newsletter hat jedoch keinerlei Auswirkung auf ein bestehendes Benutzerkonto.

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Welche Inhalte gibt es auf dieser Seite?

Es gibt auf dieser Webseite zwei interaktive Hauptbereiche: die Community sowie den Marktplatz. In der Community geht es um Austausch von Wissen und Informationen zwischen den Mitgliedern. Dort gibt es den Blog, wo jedes Mitglied eigene Beiträge posten kann. Des Weiteren finden sich in der Community die Foren zu verschiedenen Themen der unternehmerischen Praxis. Daneben finden sich dort auch Informationen zu Netzwerk-Veranstaltungen für das persönliche Kennenlernen.

Im Marktplatz geht es hauptsächlich um Produkte und Dienstleistungen. Hier können Unternehmen Inserate aufgeben, eigene Leistungen vorstellen und bewerben, sowie Informationen zu bevorstehenden Veranstaltungen veröffentlichen.

Daneben gibt es noch einen weiteren Bereich Wissen, wo Mitglieder Zugang zu Arbeitshilfen, Podcast, Videos sowie einem Lexikon mit Fachbegriffen haben.

Hinweis: Die Foren sowie die Kommentarfunktionen sind moderiert. Inhalte oder Kommentare, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, werden umgehend gelöscht.

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Wie oft gibt es neue Inhalte?

Inhalte werden von Mitgliedern erstellt und veröffentlicht. Die Häufigkeit neuer Inhalte hängt also vorwiegend von den Aktivitäten der Mitglieder auf dieser Seite ab.

Für inhaltsfreie Zeiten besteht jedoch immer die Möglichkeit, im Forum aktiv an Diskussionen teilzunehmen oder selbst neue Themen und Beiträge zu veröffentlichen.

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Wer kann sich an Diskussionen beteiligen?

Im Prinzip jedes registrierte Mitglied. Es gelten allerdings folgende Richtlinien für Kommentare und Diskussionen:

  • kein Spam oder Belästigung anderer Mitglieder durch wiederholte oder aggressive Werbung
  • keine beleidigenden oder anderweitig unsachlichen Äußerungen
  • keine widerrechtlichen oder unmoralischen Inhalte

Verfehlungen werden angemahnt und entfernt, bei wiederholtem Verstoß wird das entsprechende Nutzerkonto samt aller Inhalte gelöscht, bzw. je nach Äußerung strafrechtlich zur Anzeige gebracht.

Der Austausch auf dieser Seite soll sachlich und professionell gehalten werden, so daß für jedes Mitglied hier ein Mehrwert entsteht. Spammern sowie politische motivierter Propaganda soll hier keine Plattform geboten werden.

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Wie kann ich mich an Diskussionen beteiligen?

Im entsprechenden Forum (oder Beitrag) einfach einen Kommentar oder eine Antwort erstellen. Bitte beachten Sie jedoch folgende Richtlinien für Kommentare und Diskussionen:

  • kein Spam oder Belästigung anderer Mitglieder durch wiederholte oder aggressive Werbung
  • keine beleidigenden oder anderweitig unsachlichen Äußerungen
  • keine widerrechtlichen oder unmoralischen Inhalte

Verfehlungen werden angemahnt und entfernt, bei wiederholtem Verstoß wird das entsprechende Nutzerkonto samt aller Inhalte gelöscht, bzw. je nach Äußerung strafrechtlich zur Anzeige gebracht.

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Welche Richtlinien gibt es bei den Diskussionen?

Es gelten die allgemeinen Grundsätze des friedlichen Miteinanders, des Respekts sowie des höflichen Umgangs. Desweiteren gelten folgende Richtlinien für Kommentare und Diskussionen:

  • kein Spam oder Belästigung anderer Mitglieder durch wiederholte oder aggressive Werbung
  • keine beleidigenden oder anderweitig unsachlichen Äußerungen
  • keine widerrechtlichen oder unmoralischen Inhalte

Verfehlungen werden angemahnt und entfernt, bei wiederholtem Verstoß wird das entsprechende Nutzerkonto samt aller Inhalte gelöscht, bzw. je nach Äußerung strafrechtlich zur Anzeige gebracht.

Der Austausch auf dieser Seite soll sachlich und professionell gehalten werden, so dass für jedes Mitglied hier ein Mehrwert entsteht. Spammern sowie politische motivierter Propaganda soll hier keine Plattform geboten werden.

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Können mich andere Nutzer per E-Mail kontaktieren?

Ja. Beiträge im Marktplatz (Inserate, Angebote & Werbung sowie Veranstaltungen) beinhalten eine Kontaktfunktion, mit der interessierte Mitglieder Sie direkt über ein persönliches Kontaktformular anschreiben können. Als Empfänger ist Ihre E-Mail Adresse nicht öffentlich sichtbar. Als Sender erhält der Empfänger eine Benachrichtigung von dieser Seite mit der Nachricht sowie der E-Mail Adresse des Mitglieds zur direkten Kontaktaufnahme außerhalb dieser Plattform.

Hinweis: Diese Plattform stellt keine Antwortmöglichkeit zur Verfügung. Das bedeutet dass Kommunikation per E-Mail (abgesehen von der ursprünglichen Kontaktaufnahme) nur direkt und außerhalb dieser Seite stattfindet.

Des Weiteren sind alle Ihre Beiträge und Kommentare über Ihren Arbeitsnamen (d.h. dem Namen, unter dem Sie auf dieser Seite öffentlich auftreten) mit Ihrem Firmenprofil verlinkt, wo Mitglieder Sie über ein Kontaktformular ebenfalls direkt kontaktieren können.

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Welche Daten werden von mir erhoben?

Bei der Registrierung eines Benutzerkontos wird nach einem zu erstellenden Benutzernamen und einer gültigen E-Mail Adresse (für den Login), einem Arbeitsnamen (der zu Ihren Inhalten und Kommentaren angezeigt wird) sowie Informationen zur Erstellung eines kurzen Firmenprofils gefragt.

Bei der Erstellung von Inhalten im Marktplatz wird zudem nach Kontaktinformationen gefragt. Diese sind optional zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Inhaltes und daher für andere Mitglieder sichtbar.

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Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Daten werde ausschließlich für interne Zwecke verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Falls Sie dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben, wird Ihre E-Mail Adresse in die Verteilerliste aufgenommen. (Newsletter können jederzeit durch einen einfachen Klick auf den Abmelde-Link am Ende jeder E-Mail oder über die Einstellungen in Ihrem Nutzerprofil abbestellt werden.)

Der Newsletterversand wird ausschließlich über diese Webseite durchgeführt und nicht an Drittanbieter ausgelagert.

Diese Webseite verwendet desweiteren keinerlei datenerhebende Services oder Cookies von Drittanbietern, wie z.B. Werbebanner, personalisierte Anzeigen, Google Ads, etc... .

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Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Nein. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung

Der Newsletterversand wird ausschließlich über diese Webseite durchgeführt und nicht an Drittanbieter ausgelagert.

Es werden desweiteren keinerlei datenerhebende Services oder Cookies von Drittanbietern, wie z.B. Werbebanner, personalisierte Anzeigen, Google Ads, etc... auf dieser Webseite verwendet.

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Können andere Nutzer meine Daten sehen?

Mitglieder können Ihren Arbeitsnamen sowie Ihr Firmeprofil einsehen und Sie direkt über das persönliche Kontaktformular anschreiben. Andere Daten von Ihnen sind nicht einsehbar, mit Ausnahme von Kontaktinformationen, die Sie optional zu Beiträgen im Marktplatz veröffentlichen können.

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Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten verbleiben auf meinem Server für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Sobald Ihre Mitgliedschaft durch Sie gekündigt wird, werden alle Ihre Daten (inklusive Profil, Inhalten, Kommentare, Forenbeiträge sowie Newsletter-Abonnement) unwiderruflich gelöscht.

Die IP-Adresse, unter der Sie diese Seite besuchen und die seit dem 25.Mai 2018 (gemäß DSG-VO) unter die personenbezogenen Daten fällt, wird in der Datenbank dieser Webseite automatisch anonymisiert und kann damit nicht mehr personenbezogen zugeordnet werden.

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Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich abmelde?

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto kündigen, dann gehen damit auch alle Ihre jeweiligen Daten und Inhalten (einschließlich Ihres Newsletter-Abonnements) verloren. Dies schließt außerdem auch Ihre Beiträge und Kommentare im Forum sowie Ihre Inhalte im Marktplatz mit ein. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden und sollte daher gut überlegt sein.

Selbstverständlich können Sie jederzeit wieder ein Benutzerkonto registrieren und sich für den Newsletter anmelden, allerdings bleiben Ihre vorherigen Daten (Inhalte, Beiträge und Kommentare) verloren.

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